Что тормозит рост продаж? 5 признаков, что воронка продаж не работает

Что тормозит рост продаж? 5 признаков проблем в воронке

Упали продажи? Лидов много, а выручка не растёт? Скорее всего, причина не в маркетинге и не в продукте. Часто бизнес «застревает» именно внутри — во внутренних процессах продаж.
И одна из ключевых точек, где теряется прибыль — это воронка продаж. Если она засорилась, не структурирована или не отслеживается — рост просто невозможен.
Разбираем 5 тревожных сигналов, которые указывают: ваша воронка продаж не работает, и пришло время срочно навести порядок.

1. Лиды не переходят по этапам воронки продаж

Если вы получаете заявки, но дальше ничего не происходит — это первый звоночек. Лид не доходит до презентации, не обсуждает условия, не выходит на связь.

Это может быть результатом:

неструктурированной воронки продаж;
слабой квалификации менеджеров;
отсутствия скриптов и триггеров на каждом этапе.

Проблема: деньги потрачены, интерес есть, но сделка «зависает» — и в итоге теряется.

2. Сделки зависают на одном этапе — нет движения по воронке

Это классическая ошибка, особенно в ручных системах. Сделка может «висеть» в одном статусе по 2–3 недели. Причём в отчётах она всё ещё активна, но фактически — мёртвая.

Сигнал: если сделки застревают, значит, нет чёткой логики или автоматизации внутри воронки продаж.

3. Потерянные клиенты — и никто не знает почему

Каждая сделка, которая закрыта без причины — это упущенная возможность. Без анализа потерянных клиентов вы не понимаете:

где теряются деньги;
что не сработало — цена, продукт или подход;
какие ошибки повторяются системно.

В итоге: вы продолжаете терять клиентов по тем же причинам — снова и снова.

4. Воронка продаж «вручную»: хаос вместо системы

Если каждый менеджер ведет продажи по-своему, а бизнес строится на блокнотах, Excel и «памяти» сотрудников — рано или поздно это даст сбой.

Признаки ручной воронки:

нет стандартов и контроля;
важные клиенты забываются;
сделки теряются «между строк».

В таких условиях ни о каком стабильном росте продаж не может быть и речи.

5. Нет аналитики: вы не управляете продажами, а гадаете

Сколько лидов пришло за месяц? Какие этапы самые слабые? Кто из менеджеров теряет сделки? Без CRM-системы и аналитики ответов нет.

Анализ продаж — это основа для принятия решений. Без него бизнес работает на интуиции, а не на данных.

Как навести порядок в воронке продаж и вернуть рост

Чтобы продажи росли, важно не просто «гнать трафик» и надеяться на везение. Нужно понимать, что происходит с клиентами после того, как они оставили заявку. Где они теряются? Почему не покупают? Кто за что отвечает?

Когда воронка продаж прозрачна и управляемая:

Менеджеры чётко понимают, на каком этапе находится каждый клиент;
Руководитель видит, где воронка «засоряется» и может быстро реагировать;
Все действия фиксируются, и ни один лид не теряется случайно.

По сути, порядок в воронке — это фундамент роста. Без него вы можете инвестировать в рекламу, улучшать сайт и даже снижать цену — но клиенты всё равно будут «уходить в никуда».

И вот тут на помощь приходит CRM-система. Например, Brizo — простой и понятный инструмент, с которым вы сможете:

Построить воронку под специфику вашего бизнеса;
Визуализировать каждый этап сделки;
Контролировать работу менеджеров и находить слабые звенья в процессе.

Brizo CRM — это не про сложную автоматизацию, а про ясность, контроль и рост продаж.

Заключение

Если воронка продаж не работает — бизнес буксует. Но хорошая новость: её можно привести в порядок, и быстро увидеть результат.

Автоматизация, аналитика и порядок в сделках — вот три шага к росту.
С Brizo вы легко сделаете свою воронку прозрачной и управляемой — и снова включите рост.